Форма для связи

Ваше имя * Ваш email * Описание проекта * *

* - обязательные поля

CRM Битрикс24 - Полный комплект инструментов для организации работы компании

БИТРИКС24

Облако Коробка
Бесплатный
БЕСПЛАТНО
Базовый
2 490 ₽/мес.
1 743 ₽/мес.
30%
Стандартный
5 990 ₽/мес.
4 193 ₽/мес.
30%
Профессиональный
11 990 ₽/мес.
8 393 ₽/мес.
30%

Бесплатная CRM для управления продажами

Фиксируйте контакт каждого потенциального клиента, планируйте работу, ставьте задачи менеджерам, следите за каждым этапом сделки, автоматизируйте рутинные действия в Битрикс24.CRM.

Начать сейчас

Битрикс24.CRM поможет вам:

  • получить больше новых клиентов,
  • увеличить число успешных сделок,
  • повысить повторные продажи,
  • автоматизировать бизнес-процессы,
  • упростить работу менеджеров,
  • анализировать продажи,
  • бесплатно и неограниченно!

Битрикс24.CRM

Битрикс24.CRM — это полный набор инструментов для управления продажами, учета холодных контактов, для автоматизации работы с вашими клиентами.

Не требует установки. Начать работу с Битрикс24.CRM вы можете прямо сейчас.

Начать сейчас

Простая CRM

Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан (доска) для того, чтобы видеть все движения по сделкам.

Канбан - это своего рода виртуальная доска со стикерами. На ней вы можете увидеть все текущие сделки или лиды, в один клик запланировать для них дела, передвинуть элемент в нужную стадию или завершить работу с ним.

Начать сейчас

Карточка CRM

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

В Битрикс24 вы можете работать с лидами, сделками или контактами прямо из списка, не переходя на другую страницу! Просто кликните на элемент и появится его карточка, в которой доступна вся возможная информация.

Общение в карточке CRM

В карточке CRM можно создать быстрые чаты для обсуждения сделок, отправить письмо, позвонить клиенту по видеосвязи в ZOOM, принять оплату.

Участники, добавленные только для обсуждений, не могут вносить в карточку никаких изменений.

Звонки из CRM

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM.

В Битрикс24 поддерживается несколько видов автоматической переадресации звонка на телефоны сотрудников, на указанный номер, на группу сотрудников или ожидание свободного оператора.

Трекинг мобильных звонков в CRM

CКОРО, ТОЛЬКО ДЛЯ ANDROID

Менеджеры общаются с клиентами по мобильному телефону? Вы можете отслеживать звонки в CRM для работы с клиентской базой. Подключите трекинг и все записи о звонках сохранятся в сделках CRM.

Также можно добавить аудиокомментарий о разговоре или скриншот переписки из мессенджера, чтобы не терять важные данные.

Бесплатный онлайн-чат на сайт

С Битрикс24 вы можете за пару кликов создать специальную форму и разместить её на своём сайте.

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

Автоматизация продаж

Работа с клиентами и продажами состоит из множества рутинных операций - планирование встреч, работа с почтой и звонками, постановка задач и контроль их выполнения.

Доверьте повторяющиеся задания системе и настройте специальных роботов.

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-Магазин

НОВОЕ

Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций.

Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте её покупателю в SMS или письме — он оплатит товар любым удобным ему способом. Доступны оплата картой, ApplePay, GooglePay и другие платежные системы.

Простое подключение CRM-Магазина

НОВОЕ

Подключайте платежные системы и онлайн-кассы по упрощенному сценарию. Вам не придётся ничего интегрировать и настраивать, мы уже обо всём позаботились.

Просто выберите систему обработки платежей, авторизуйтесь, а всё остальное настроит Битрикс24.

CRM-Терминал

СКОРО

В мобильное приложение Битриксе24 будет помещен терминал. Принимайте оплату быстро и без затрат на оборудование.

Курьер может предложить клиенту удобный способ оплаты — по ссылке в sms, QR-коду или наличными. После покупки клиенту придет электронный чек, а в CRM отобразится факт оплаты.

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

План продаж - это инструмент развития компании. Он помогает планировать поступление денег в компанию и контролировать показатели сотрудников.

Вы сможете оценить, насколько эффективно работают сотрудники и компания вцелом, найти точки роста.

Генератор продаж

В Битрикс24 вы легко можете запустить процесс повторной продажи для группы клиентов с помощью генератора продаж.

По одному клику Битрикс24 создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.

Используйте для ускорения работы готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.

Центр продаж

Принимайте заказы и оплату прямо в чатах соцсетей и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина. Консультируйте, предлагайте заполнить форму заявки — удерживайте потенциального клиента и продавайте на комфортной для него территории.

Не отрываясь от общения с клиентом, отправьте ему ссылку с информацией о товаре или услуге и формой заказа.

Объединение сделок

НОВОЕ

Если один и тот же клиент сначала написал, а потом позвонил, то автоматически появятся две разные сделки на одной или разных стадиях. Определите основную сделку и объедините их в одну.

Для наведения порядка в CRM система регулярно будет проверять её на наличие дублей. Менеджер сам решит объединять дубли автоматически или разбирать вручную.

Документы в CRM

Битрикс24 облегчит и ускорит рутинные операции - создавайте и заполняйте документы по своим или готовым шаблонам: акты, счета, доверенности, товарные накладные, распечатывайте их или отправляйте клиенту. И все это за пару кликов!

Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в sms.

Обмен данными с 1С

Настройте интеграцию этих продуктов с Битрикс24 - и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM. Вы можете настроить двунаправленный обмен данными (товары, контакты, компании, заказы) с 1С в реальном времени.

Поддерживаются версии 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6., 1С:Фреш.

1С:Бэкофис

Не выходя из Битрикс24, открывайте приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполняйте накладные, формируйте счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправляйте их клиенту.

Все документы сохраняются в 1C и в Битрикс24.

CRM-маркетинг

CRM-маркетинг поможет найти потенциальных клиентов, похожих на ваших покупателей, и быстро запустить рекламу.

Рассылки e-mail, SMS, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

Используйте готовые шаблоны и автоматический запуск рекламы в Facebook и Instagram, чтобы быстро привлечь клиентов.

Сайты в CRM

За 15 минут создайте свой сайт или лендинг. Установите виджеты соцсетей, формы обратной связи, прямой чат клиента с вашим менеджером. Пополняйте CRM новыми контактами.

Продавайте товары и ведите историю продаж в CRM.

Туннели продаж

Современный бизнес всё чаще работает с несколькими направлениями - например, разработка сайта и его дальнейшее сопровождение. У каждого направления свои стадии, свои принципы работы и цели.

Быстрая и удобная настройка воронки продаж между различными стадиями со встроенным генератором продаж.

Просто нарисуйте путь покупателя от одной стадии продажи к следующей, а Битрикс24 без вашего вмешательства построит бизнес-процессы по вашему сценарию.

CRM-аналитика

Любой бизнес нужно контролировать - оценивать работу менеджеров, прогнозировать доход и находить точки роста.

В Битрикс24 вы можете получить всю необходимую информацию о сделках с помощью аналитических отчетов. Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.

Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.

Рейтинг клиентов

НОВОЕ

Отчеты покажут ваших постоянных клиентов, а также тех, кто приносит максимум прибыли. Группируйте сделки по разным категориям и находите новые возможности для работы с базой клиентов.

AI Скоринг CRM

Прогноз успешности сделки и перспективности контакта с помощью глубокого машинного обучения.

Битрикс24.CRM самостоятельно просчитывает вероятность успешного завершения сделки и превращения контакта в клиента.

Прогноз поможет более точно проводить сделки, отбросить бесперспективные контакты и сосредоточиться на тех, которые принесут прибыль.

Сквозная аналитика

Простое и быстрое подключение любых рекламных каналов, максимально полные данные об окупаемости рекламы.

Только в Битрикс24 Сквозная аналитика внутри CRM и не требует интеграции. Получайте ответы на вопросы об окупаемости рекламных каналов и эффективности трафика.

Анализируйте рекламные кампании с точностью до слова, чтобы эффективно распределять бюджет на маркетинг. Отчеты о рекламе покажут результативность целой кампании, групп объявлений или слов.

Готовые CRM-системы

Готовые отраслевые CRM для аптек, салонов красоты и других видов деятельности с уже настроенными воронками, туннелями продаж, роботами.

Выберете один из готовых шаблонов и начинайте принимать заказы!

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение для iPhone и Android.

Бесплатно и неограниченно!

Начать бесплатно

8 000 000+

компаний зарегистрировано в Битрикс24
Присоединяйтесь!


Рассчитай! Стоимость своего проекта в калькуляторе типовых проектов.