CRM для производственной компании
CRM для производственной компании - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет автоматизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она помогает улучшить качество обслуживания клиентов, повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить продажи.
CRM для производственной компании может включать в себя следующие функции:
- Управление контактами с клиентами: CRM позволяет хранить информацию о клиентах, такую как контактные данные, историю общения, задачи и комментарии. Это помогает быстро найти нужную информацию и связаться с клиентом.
- Анализ продаж: CRM анализирует продажи и позволяет определить, какие продукты или услуги наиболее популярны у клиентов. Это позволяет компании оптимизировать свои маркетинговые стратегии и улучшить продажи.
- Управление заказами: CRM автоматизирует процесс обработки заказов, включая создание новых заказов, изменение и отмену заказов, отслеживание статуса заказов и т.д. Это уменьшает количество ошибок и сокращает время на обработку заказов.
- Маркетинг: CRM помогает проводить анализ маркетинговых кампаний и определять эффективность рекламных акций. Это позволяет оптимизировать маркетинговые бюджеты и повысить эффективность маркетинговых усилий.
В целом, CRM для производственной компании является важным инструментом для повышения эффективности бизнеса и улучшения качества обслуживания клиентов.
Оптимизация бизнес процессов компании - значимая составляющая для любой коммерческой организации, ведь ежедневные действия (подача заявлений на отпуск, оплата счетов и возможные другие операции) отбирают уйму рабочего времени и снижают эффективность коммерческой деятельности компании. Избежать этого позволяет программа для бизнес-процессов "Битрикс24", где в каждый сотрудник может наблюдать свои поручения и следить за ходом их выполнения.
Для производственной компании мы предлагаем комплексное внедрение CRM системы Битрикс24 в котором вы сможете полностью и открыто для клиента вести работы производства заказа.
Пример Бизнес процесса производственной компании
Занятость сотрудников
Занятость работников (менеджеров, бригадиров) фиксируется в календаре, что дает возможность руководителю проекта видеть свободных сотрудников и ставить их на работы по новым проектам (заказам).
Привязка проекта к календарю
Выполнение проекта так-же привязывается к календарю что дает возможность клиенту видеть сроки выполнения задач по проекту, что не позволит забыть о сроках выполнения работ.
Указание кто на объекте
В каждой задаче того или иного объекта можно указать ответственных сотрудников по выполнению работ, что даст заказчику понимание кто сейчас у него работает.
Обратная связь с заказчиком
В поставленных задачах клиент сможет задать уточняющие вопросы руководителю проекта. Заказчик лично принимает каждый выполненный этап, с подтверждением приемки.
Звоните по телефону +7 4852 93-03-25
Мы обязательно ответим и проконсультируем Вас по вопросам внедерения Битрикс CRM системы в Вашу компанию СвязатьсяОтчетность
По всем задачам, проектам и сделкам автоматически ведется отчетность. Например, отчет по эффективности позволит быстро определить, насколько результативно работает каждый сотрудник, отдел и вся компания.
Внутренние коммуникации
Встроенный корпоративный мессенджер в «Битрикс24» позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства – компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
Сколько это стоит?
Внимание! Стоимость разработки бизнес процесса для производственной компании, всегда расчитывается индивидуально. Это связано с тем, что в каждой компании свои (индивидуальные) процессы выполнения работ и предоставления услуг.
Важно!
Для получения расчета на разработку бизнес процесса потребуется описание процессов вашей компании.
Оставьте заявку через форму заказа.
Для разработки подобного бизнес процесса потребуется приобретение Битрикс24 не ниже тарифного плана "Команда".