Новый Битрикс24.Бостон: управление стрессом, роботизация бизнеса и много мощных новинок
4 октября 1С-Битрикс представили осеннее обновление «Битрикс24.Бостон» и рассказали о том, что будет скоро или очень скоро. "Очень скоро" наступило прямо в день нашего релиза.
В обновлении появится роботизация бизнеса (RPA), революционная health-функция и совершенно новые способы коммуникации с клиентом. Итак, главных новинок «Битрикс24.Бостон»:
Обновления карточки мобильных задач
Обновления карточки мобильных задач
Что появилось нового:
- Новые красные надпись в задачах. Теперь сразу видно, какие задачи просрочены, какие новые, какие без срока.
- Новые способы вызова меню. В нижнем левом углу голубая кнопка и в верхнем правом "многоточие" вызовут подробное меню. Это особенно удобно при работе на маленьких экранах.
- Точное попадание. В правом нижнем углу теперь показывается стрелка (в кружке) для прокручивания большой задачи вниз, до последнего комментария.
- Быстрое управление. В карточке задачи верхнее быстрое меню по свайпу влево, такое же, как и в списке задач.
Контроль стресса в компании
Про ваш уровень стресса вам не придётся больше говорить голословно. Битрикс24 предлагает его наконец-то измерить и даже уверенно разместить в своём Профиле. И не радуйтесь, если он у вас совсем на нуле. Это тоже не есть "гут".
Хотите контролировать стресс? Научитесь его измерять! Замеряйте вариабельность сердечного ритма! Этот метод используют космонавты и спортсмены, а теперь доступно бизнесу!
Впервые в мире бизнес-сервис научился следить за физическим стрессом организма. Новая health-функция уже доступна в «Битрикс24».
Отслеживайте уровень стресса в компании и поддерживайте здоровье коллег
Роботизация бизнеса (RPA)
Впервые в мире роботизация стала легкой, прозрачной и доступной любому бизнесу!
Теперь сотрудники смогут сами легко настроить согласование счетов, отпусков и других процессов как с компьютера, так и со смартфона. Без долгих настроек и программистов. Путь заявки полностью визуализирован. Сразу видно, на каком этапе она находится, и кто виноват в задержке. Руководитель сможет увидеть, кто тормозит согласование, и быстро исправить ситуацию.
Поручите рутинные задачи роботам
Доверьте рутину роботам и экономьте до 80% времени!
Новый чек лист в задачах
Формируйте чек-лист из списка одним кликом. Назначайте в каждом пункте чек-листа своего соисполнителя и разных наблюдателей. Пункты чек-листа могут иметь подпункты. Например, пункт 3 будет иметь подпункты 3.1, 3.2 и т.д.
Создание многоуровневых чек-листов. На каждый пункт плана можно назначить ответственного, добавить картинку или файл.
Помогает планировать работу и шаг за шагом приближаться к намеченной цели
Новые CRM-формы 2.0
Ещё проще для вас и для ваших клиентов, CRM-формы теперь персональные! Вы можете отправить ссылку клиенту на форму с личным обращением, и клиенту не нужно будет заполнять лишние поля, которые и так заполнены в вашей CRM.
Компаниям будут доступны: новый дизайнер, готовые шаблоны и демонстрация товаров.
Создавайте самостоятельно формы любой сложности без программирования
Формы легко подключаются к социальным сетям и системам аналитики.
Интеграция с Avito, WhatsApp, WeChat
Рынок онлайн-объявлений – это гигантская ниша, в которой товары размещают не только люди, но и бренды. Бизнесу нельзя игнорировать этот тренд.
В новом «Битрикс24.Бостон» появится первая в истории интеграция CRM с Авито, крупнейшим сайтом онлайн-объявлений в России. Консультируйте и продавайте ещё больше с Битрикс24!
Канал WhatsApp позволяет создать открытую линию c помощью чат-бота WhatsApp, канал WeChat c помощью чат-бота WeChat, Avito – c помощью чат-бота Авито.
Для подключения канала WhatsApp к открытым линиям Битрикс24 используется интеграция с Twilio.
Для подключения WeChat понадобится 3 параметра (URL, Token и IP whitelist, которые выдаются в коннекторе Битрикс24), а для Avito – 2 параметра (Client ID и Client Secret, которые выдаются в Авито по запросу).
Интеграция с Avito
Новые режимы работы в задачах: Сроки и Календарь
В Битрикс24 есть два особых представления работы с задачами для максимального удобства работы с дедлайном - это Сроки и Календарь.
Сроки - новый режим работы в задачах
Объединение сделок и автоматический поиск дублей в CRM
Теперь «Битрикс24» умеет автоматически находить дубли объединять их. Это значит, что все контакты клиента и вся история работы с ним теперь будет в одной карточке. Инструмент сам проведёт еженедельный анализ сделок и предложит варианты объединения.
Объединение сделок
Скоринг в CRM
теперь доступен на тарифах: CRM+, Команда, Компания
С помощью ваших данных в CRM Битрикс24 уверенно покажет вероятность успеха для последующих сделок. Система подскажет наиболее перспективных клиентов и что сделать, чтобы повлиять на итоговый результат.
Скоринг в CRM
Диск и Десктоп для Windows и для Mac
Мы очень сильно перебрали и собрали заново наши уже давно популярные инструменты Диск и Десктоп для Windows и для Mac. Внешне ничего не изменилось, но работа их стала стабильнее. Ваши документы мгновенно с инхронизируются, отображают все произведённые изменения. Это будет особенно заметно, когда речь зайдет, например, о больших по размеру презентациях.
Другие важные новинки:
- База знаний. Удобная замена корпоративной Wiki. Готовые шаблоны. Адаптирована для смартфонов.
- Интеграция с Microsoft Active Directory. Быстрое встраивание «Битрикс24» в инфраструктуру компании и добавление профилей сотрудников.
- Мультиканальная атрибуция в Сквозной аналитике. Точное определение стоимости сделки из цепочки каналов. Отслеживание многоканальной последовательности. Полный путь клиента – от трафика до продаж.
- Отраслевые CRM. Более 20 готовых шаблонов CRM для разных видов бизнеса. Импорт-экспорт готовых CRM. Миграция из других систем.
- Приложения24 по подписке. Полный доступ к дополнительным решениям из каталога приложений «Битрикс24» из категории «По подписке» за ежемесячную абонентскую плату.
А также:
- Новый Бэкофис 1С и интеграция с 1С:Фрэш;
- Новый режим управления задачами;
- Интеграция с WeChat и WhatsApp;
- Несколько номеров на канал в коллтрекинге;
- «Наставник» для помощи при внедрении;
- Новые отчеты в CRM-аналитике;
- Новые сегменты в CRM-маркетинге;
- Динамические блоки в конструкторе сайтов;
- Продажи через SMS в Центре Продаж.
