Какие сроки на интеграции/настройку модуля?
Необходимо ориентироваться на 1-2 месяца (период настройки, интеграции и обучения работы ключевых сотрудников с модулем).
Срок может быть сокращен до 3-4 недель.
В модуле заложен базовый функционал, но так как специфика работы всех агентств недвижимости отличается между собой (нет единых правил, стандартов), требуется время на персонализированную настройку модуля.
Каким образом происходит загрузка базы объектов клиента в модуль?
Определяем источник (базу), в которой сейчас ведуться объекты. Это может быть специализированное приложение, сайт, база данных или excel (что-то в этом роде).
Наши специалисты анализируют данные источники, связываются с ответственными сотрудниками у клиента, кто отвечает за данный вопрос и определяют способ загрузки (импорта базы).
Каким образом происходит загрузка базы объектов клиента на внешние площадки?
Выгрузка объектов на внешние площадки в большинстве случае происходит через xml формат (или аналогичные форматы). Сейчас, в процессе разработки и постоянного развития продукта, коннекторы к известным площадкам не реализовано. Под запрос клиента, с указанием интересующих площадок наша команда разработает данные форматы файлов и добавит их в приложение.
Наша цель предоставить в рамках приложения удобный инструмент для прямой выгрузки (или по заданным условиям от площадок).
Модуль работает с каким Битрикс24 (облако, коробка)?
При разработке мы поставили задачу реализовать возможность получить полноценный функционал модуля как для облачного так и для коробочного портала Битрикс24.
Кроме этого, вы можете использовать модуль на бесплатном пакете облачного Битрикс24.
Закрепление за ответственным?
В настройках модуля происходит добавление пользователей Битрикс24 в модуль с выбором прав доступа.
Логика работы с ответственными аналогична как и в Битрикс24. Есть тот, кто создает (добавляет) объект, заявку в базу и есть ответственный за объект. При добавлении объекта ответственным назначается тот, кто добавляет. И ответственного можно вручную изменить на другого пользователя.
Интеграция с 1С?
Ввиду того, что данный модуль является полноценным дополнением к Битрикс24, то интеграцию по ключевым сущностям можно сделать через инструменты Битрикс24.
Объекты учитываются в модуле, но работа по созданным сделкам с объектами происходит в Битрикс24 (сущность Сделки). Благодаря этому интеграция с 1С происходит без изменений (штатное или расширение за счет разработки).
Какой будет функционал для застройщиков? В каком виде база обьектов существует? Как организован ее бэкап?
Архитектура модуля построена таким образом, что адаптируется под задачи агентства недвижимости и застройщика. Также это позволяет нам организовать, при необходимости, обмен объектам застройщика с агентством недвижимости.
Для Застройщиков доступен функционал:
- Полная интеграция и связь с: Контактами, Сделками (заполнение полей, передача статусов), Уведомления.
- База жилых комплексов. Карточка домов с возможностью расширенного описания, документов, фото, указания Застройщика. Привязка ЖК к карте.
- Работа с несколькими ЖК. Сквозной поиск по параметрам среди всех жилых комплексов.
- Калькулятор платежей. При указании первичных параметров покупку недвижимости делается расчет календаря платежей и на его основе создаются автоматически счета под сделку.
- Отображение объектов в различных форматах: список, таблица, шахматка.
- Возможность генерировать ссылку с web-подборкой объектов адаптированной под телефон и планшет для клиента. Данная ссылка будет доступна пользователю без авторизации в приложении свободно передаваться между клиентами. В данной презентации отражаются данные риэлтора, который сформировал подборку.
- Разработка макета презентации под запрос клиента (на старте интеграции). Добавление корпоративных цветов, стилей, логотипов.
Расценки для застройщиков?
Ежемесячная оплата - 7 150 руб. (количество пользователей и объектов не ограничено).
Как происходит обновление модуля?
Модуль постоянно развивается, мы слушаем и слышим пожелания от пользователей. Это позволяет нам постоянно расширять возможности модуля, оптимизировать, упростить рабочие процессы.
Все, кто сделал оплату получают автоматически обновления модуля без изменения стоимости в рамках оплаченного модуля.
Если клиент не делает оплату модуля, то обновления становятся для него недоступны.
Может ли пользователь перестать оплачивать и пользоваться модулем?
Такая возможность существует, но функционал будет ограничен текущим количеством людей (пользователей) и количеством введенных объектов. (подробнее см. Какое кол-во людей и какое кол-во объектов?)
Обновления будут недоступны.
Может ли пользователь перестать оплачивать и пользоваться модулем?
Такая возможность существует, но функционал будет ограничен количеством людей (пользователей) и количеством введенных объектов.
Обновления будут недоступны.
Сможет ли клиент самостоятельно настраивать поля, которые необходимы ему в описании объекта?
На данный момент нет. Мы работаем над конструктором полей.
Данная задача решается на старте согласования списка полей. Как показывает практика работы с действующими клиентами 90% полей уже имеются в базе.
Мы реализовали возможность пользователю работать с словарями (списки) добавленных полей.
Модуль на маркетплейсе?
Мы планируем в ближайшие 1-2 месяца разместить модуль в маркетплей Битрикс24. Но это будет возможность только после того, как мы реализуем фиксацию партнера в приложении (чтобы сохранить возможность партнеру сделать установку модуля и продолжить работу с клиентом).
Планируем добавить в приложение возможность указать код партнера и закрепить данный портал (клиента) за партнером.
Какую информацию партнеры могут разместить на своих рекламных каналах?
Всю!
Все, что мы предоставляем, отправляем и т.п.
Единственная просьба - не искажать данную информацию.
Если что-то не достает, что-то надо добавить или предоставить - мы подготовим и передадим партнерам.
На данный момент наша команда активно работает над формированием партнерских пакетов для работы с клиентами.
Переход на внешний сервис или внутри Битрикса?
По факту приложение третьего типа. Можете работать как внутри Битрикс так и вне, используя авторизацию портала.
Хранение базы объектов?
База объектов, заявок, справочники и т.п. находится отдельно от Битрикс24. Данное решение связано с тем, что модуль будет развиваться также и под другие CRM.
Мы хотим обеспечить быстрый переход клиента с одной CRM на другую и при этом сохранить ключевую информацию и связи (но это чуть позже).
Какие должны быть параметры сервера, если он находится на стороне клиента?
Рекомендуемые параметры сервера для хранения базы объектов при условии работы до 100 человек:
- CPU: 4 ядра;
- RAM: 8 гб;
- SSD: 100 гб (по мере добавления фото и документов нужно будет расширять).
Как заливаются (загружаются) файлы с объектами в систему?
Для загрузки файлов необходим формат xml (или аналогичный формат). В большинстве случае необходимо у клиента уточнить в каком формате может быть выгрузка объектов из их текущей системы.
Также, если есть сайт с объектами, то можно рассмотреть вариант подключения к базе сайта и вытянуть объекты из нее.
Наша команда при настройке модуля под заказчика помогает в этом вопросе.
В будущем мы готовим автоматический загрузчик, но на это надо время, так как клиенты будут пытаться загрузить неструктурированные данные или данные с битой структурой.
Выгрузка объектов на корпоративный сайт компании?
При настройка интеграции наша команда совместно с разработчиками сайта поможет настроить связь для выгрузки на корпоративный сайт.
Это будет возможно за счет прямой интеграции с базой объектов на сайте или формированием файла для загрузки на сайт (к примеру, xml).
Внешняя ссылка на объект (или подборку объектов) для клиента.
В системе реализована возможность сформировать внешнюю ссылку на выбранный объект или группу объектов. Данная ссылка будет доступна вне системы. В подборку будут добавлены данные ответственного сотрудника, который генерировал (создал) подборку для клиента.
Клиенты смогут делится данной ссылкой между собой.
Сейчас работаем над сокращением ссылки и подвязкой обратной связи по объектам от клиента (отметка нравится или не нравится, комментарии).
Как происходит установка приложения для коробочной и облачной версий Битрикс24?
На данный момент установка происходит вручную. Наша команда подключается для установки и настройки приложения, связи его с базой данных объектов и коннекта к Битрикс24.
У нас стоит задача публикации приложения в маркетплейс в будущем, но сейчас мы пошли по этапу работы через партнеров, так как у партнера будет возможность предложить своим клиентам и участвовать в нашей партнерской программе.
Как происходит обновление приложения для коробочной и облачной версий Битрикс24?
Обновление происходит в полуавтоматическом режиме. Наш специалист запускает скрипт обновления на сервере клиента. В планах стоит работа над отдельным модулем обновления.
Как производить оплату за приложение с участием партнера?
На данный момент мы рассматриваем несколько вариантов:
- Мы можем заключить партнерский договор (Мы, как разработчики ПО и вы как наш партнер). Схема схожа с партнеркой Битрикс24. Клиент оплачивает вам за приложение. Согласно условиям вознаграждения партнера вы перечисляете по договору оставшуюся сумму на наше ФЛП (Украина).
- Мы можем рассмотреть вариант и пополнения карточного счета физ.лица (как крайний случай).
- По оплате на территории России у нас есть карта Яндекс.Деньги. В ближайшее время будет открыто ИП (к сожалению, точные сроки обозначить не можем).
- Есть вариант с Тинькофф на Монобанк (Украина) без комиссии.
Оплата: какой % предоплаты может быть? Возможно ли как-то разбить оплату пакета?
Сумма пакета на год на данный момент мы не разбиваем.
Можно ли интегрировать модуль под другие CRM системы?
В функционале модуля заложена возможность подключаться к другим CRM. Первая CRM, которая стоит в фокусе внимания - AmoCRM. Но на данный момент развитие модуля идет в связке с Битрикс24.
Возможна ли настройка фильтра под объекты, которые продаются и которые сдаются в аренду?
Да. Фильтры по аренде будет добавлен.
Как будет происходить парсинг объектов с внешних источников?
Парсинг разрабатывается отдельно под заказчика. В зависимости от указанных сайтов, с которых следует получать документы - формируется техническое задание на разработку парсеров. На данный момент мы рассматриваем интеграции с сервисами, у которых парсеры уже налажены и отработаны.
Взаимодействия разных агентств недвижимости: каким образом сотрудник АН сможет видеть объекты другого АН?
В структуру разработки заложен функционала МЛС (мультилистинговой системы). Она позволяет участникам системы размещать свои объекты и заявки во внешней базе. Т.е. объекту можно присвоить статус (например, выгрузить в МЛС) и все участники системы увидят данный объект в своих базах (МЛС) с контактами риэлтора, который его разместил.
Карта на которой отображаются объекты: возможна ли интеграция с Яндекс.Картой?
Да, возможно. Также возможна интеграция с сервисом адресной части.
Гарантии касательно нашей работы, гарантии того, что мы получим деньги и не пропадем?
Наша компания входит в ТОП 10 интеграторов Битрикс24 Украины, т.е. нас знают, у нас есть репутация и мы занимаемся развитием нового продукта для участников рынка недвижимости.
Будет ли доступна мобильная версия модуля, через приложение Битрикс24?
Нет, к сожалению из-за функционала мобильной версии Битрикс24 доступ к базе объектов через мобильную версию Битрикс24 не будет. Для решения данного вопроса мы закладываем адаптивность базы для планшетов и мобильных телефонов. Также разрабатываем интеграцию с Телеграм.
Обновления, которые будут добавляться в модуль - обязательны ли они для всех, кто его использует?
В 99% - да. Цель в том, что те, кто оплатил модуль постоянно будут получать новый функционал, корректировки, оптимизации и, возможно будут исправляться ошибки или недочеты, которые были допущены (от этого, к сожалению, не уйти).
В будущем мы закладываем модуль обновления, который будет проверять обновления и оповещать пользователей. И далее пользователь сам принимает решение для установки обновления.
Если у клиента-застройщика от 50 объектов и их все нужно залить в модуль, будет ли меняться стоимость?
Да. Цена будет скорректирована. На данный момент стоит ограничение по количеству пользователей (на данный момент свыше 100 человек каждые 50 человек - увеличение цены 15%). В стоимость модуля не входит стоимость сервера (где находится база объектов).
По Застройщику цена зависит от количества жилых комплексов. До 20 жилых комплексов цена не меняется. Свыше 20 каждые 20 ЖК - увеличение цены на 10%.
Возможны ли доработки приложения под запрос клиента?
Да, это возможно. Приложение развивается таким образом, что каждый клиент может скорректировать функционал модуля. Наша команда поможет сформировать техническое задание и сделает оценку доработок.
В каком виде база объектов существует? Как организован ее бэкап?
База данных - MySQL.
Ручное или автоматическое создание бэкапа ресурсами вашего сервера. Наша команда сможет подключиться и помочь с настройкой.
